Black Friday: precauciones para evitar estafas

EL Viernes Negro Llegó a Brasil en 2010 y, desde entonces, se ha convertido en uno de los productos favoritos de los brasileños, que esperan con impaciencia este día cada año, que siempre tiene lugar el último viernes de noviembre.

Este año (2021), el evento tendrá lugar el 26 de noviembre; sin embargo, muchos establecimientos extienden el período promocional durante toda la semana, o incluso durante todo el mes. 

Sin embargo, las estafas durante el Black Friday son comunes y provocan que muchas personas pierdan el dinero que tanto les costó ganar. No es de extrañar que, aquí, esta campaña haya sido apodada "fraude negro".

Según ClearSale, una empresa especializada en soluciones antifraude para diversos sectores, se prevé que las prácticas fraudulentas aumenten en 521 TP3T durante el Black Friday de 2021; por lo tanto, es crucial tener mucho cuidado para asegurarse de que lo que parece "barato" no termine siendo caro. 

A continuación, te mostraremos algunos consejos esenciales para ayudarte a evitar ser víctima de estafas hoy en día.

En esta publicación encontrarás:

• 5 consejos para evitar caer en estafas el Viernes Negro
• ¿Fuiste víctima de una estafa o fraude durante el Black Friday? Descubre qué hacer.

5 consejos para evitar caer en estafas el Viernes Negro

1. Planifica con anticipación. 

Si planeas comprar un producto específico en el Black Friday y aprovechar los descuentos, empieza a planificar ahora. Investiga los precios durante todo el período y comprueba si hay un aumento poco antes de la fecha. 

Es muy común que las tiendas suban los precios unos días antes para ofrecer un gran descuento y hacer que la promoción sea irresistible ese día. Pero para los consumidores, al final, los precios serían los mismos o incluso más bajos si esperaran a comprar en otro momento. 

Utiliza sitios web y aplicaciones que monitorizan los precios de los productos en línea. A través de ellos, podrás ver cuándo ha subido o bajado el precio de un producto. 

2. Manténgase alerta y preste especial atención. 

Si encuentras una promoción que parece demasiado buena para ser verdad, no te fíes de inmediato. Comprueba si hay cláusulas ocultas en la página web o si los intereses de los pagos a plazos son elevados, por ejemplo. 

Aprovecha para investigar la tienda en línea. En solo unos minutos, podrás averiguar cuánto tiempo lleva en el mercado, si sus clientes están satisfechos, si cumple con los plazos de entrega, etc. 

Las redes sociales son una gran aliada en la investigación. Busca los perfiles de las tiendas y mira lo que dicen las reseñas de los clientes.

Además, ten cuidado con la estafa de los recibos de pago falsos. Los sitios web que suplantan la identidad de grandes tiendas son muy comunes en esta época del año.

Si no prestas atención a este detalle, podrías caer en una trampa. Siempre verifica el banco y el beneficiario en el comprobante de pago antes de realizarlo. 

Además de los comprobantes de pago falsos, los correos electrónicos con ofertas engañosas y las redirecciones a sitios web fraudulentos también representan un riesgo. Siempre verifica toda la información y asegúrate de navegar por sitios web oficiales. Con estas precauciones, será más difícil caer en estafas y perder dinero en compras falsas. 

3. Tenga cuidado con los pagos a plazos. 

Presta atención a las opciones de pago a plazos de la tienda. Hay casos en los que los intereses son tan altos que el importe final no compensa, aunque la oferta parezca tentadora y real. 

Y, por supuesto, aunque los pagos a plazos puedan parecer una gran idea al principio, asegúrese de evaluar si se ajustan a sus finanzas sin comprometer su capacidad de pago. Las tarjetas de crédito son una herramienta excelente, pero también pueden ser un gran problema. 

4. Utilice una tarjeta virtual. 

¿Piensas hacer una compra online? Opta por usar una tarjeta virtual. Puedes activarla directamente en la app de tu banco, y el número suele ser válido solo por un tiempo limitado, caduca poco después y se vuelve inutilizable. 

Algunas instituciones conservan los datos de la tarjeta virtual que creas, pero te permiten bloquearla y desbloquearla cuando quieras. En otras palabras, cuando no la uses, puedes bloquearla, dejándola inutilizable hasta que la desbloquees. 

5. No compres por impulso. 

Otro consejo muy importante sobre el Black Friday, y para cualquier época del año: no compres por impulso. Especialmente en esta época, las probabilidades de que esto ocurra son mayores, ya que los descuentos que se ofrecen son más generosos. 

Siempre evalúa si realmente necesitas comprar el artículo. Es muy común que la gente se endeude simplemente por no querer perderse ciertas promociones. Al final, los precios bajos pueden no compensar el dolor de cabeza de lidiar con deudas por productos que no necesitabas. 

¿Fuiste víctima de una estafa o fraude durante el Black Friday? 

Si adquiriste los productos en una tienda física, tienes garantizado el derecho a devolverlos, pudiendo hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. En este caso, puedes solicitar un cambio o un reembolso. 

Para las compras realizadas en línea, también dispone de hasta 7 días naturales para cambiar de opinión, a partir de la fecha en que reciba su pedido.

Dentro de este plazo, no se requiere justificación alguna para devolver el producto y recibir un reembolso. 

Pero tenga en cuenta: el cliente es responsable de este proceso, no la entidad emisora de la tarjeta. Debe comunicarse con el establecimiento para solicitar la cancelación y el reembolso de la transacción. Después, simplemente notifique a la entidad emisora de su tarjeta o a su banco y espere a que el importe aparezca en sus próximos extractos. 

Es importante tener en cuenta que, respecto al derecho de desistimiento en tiendas físicas, existen diferentes interpretaciones, y cada caso se considerará según las políticas internas de cada establecimiento. Si no logra llegar a un acuerdo con el proveedor, póngase en contacto con la agencia de protección al consumidor (Procon) de su ciudad para resolver el problema. 

Si has introducido tu información personal en una página web falsa, lo mejor es hacer una captura de pantalla y presentar una denuncia policial para protegerte en caso de que tu CPF (DNI brasileño) u otro documento sea utilizado indebidamente.

Y si se trata de datos bancarios o de tarjeta de crédito, además de seguir estas instrucciones, póngase en contacto con su banco para solicitar la cancelación de la tarjeta.

¿Pagaste una factura fraudulenta?

Lo ideal sería que buscara la ayuda de un bufete de abogados especializado para iniciar acciones legales contra el estafador. 

Con precauciones como las que hemos descrito, resulta más fácil evitar estafas en el Black Friday, especialmente al comprar en línea.

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