Caixa y WhatsApp anuncian un servicio de asistencia de emergencia.
Quienes reciban ayuda de emergencia recibirán información en los próximos días, a través de WhatsApp, sobre las fechas de depósito, pago y retiro de la prestación.
Anuncios
Esto sucederá gracias a una alianza sin precedentes entre Caixa Econômica Federal y WhatsApp.
La información relativa a las prestaciones se enviará desde una cuenta verificada de Caixa. El presidente del banco, Pedro Guimarães, afirmó que se enviarán una media de 500 millones de mensajes gratuitos durante el pago de las próximas cuotas.
Quienes reciban la ayuda y hayan registrado su número de teléfono móvil en la aplicación de Caixa Tem serán los que reciban los mensajes a través de WhatsApp.
Los usuarios tienen la autonomía para activar o desactivar la recepción de estos mensajes.
Caixa enviará mensajes relativos al calendario de abonos de la cuenta de ahorros digital, al calendario de pagos o retiradas, así como a otra información relevante.
Utilizar WhatsApp para enviar mensajes será importante para garantizar que los beneficiarios reciban toda la información.
Muchas personas no tienen acceso a internet y, por lo tanto, no pueden acceder al sitio web de Caixa para obtener respuestas a sus preguntas.
“Muchas de las personas que recibirán estos mensajes de forma gratuita son personas humildes que normalmente no podrían permitirse [recibir las notificaciones]. Esta alianza surge de la colaboración entre WhatsApp, el programa de comunicación móvil más grande del mundo, y Caixa, un banco con 146 millones de cuentas activas”, afirmó Guimarães.
