Caixa augmente la période de suspension des paiements de 90 à 180 jours.
LE Banque fédérale d'épargne Elle a accru la possibilité de suspendre les paiements des prêts commerciaux aux particuliers et aux entreprises pour une période allant jusqu'à 180 jours.
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Cette mesure s'applique aux contrats tels que la renégociation, le microcrédit, le crédit automobile, Construcard et le CDC.
L’allongement du délai de 90 à 180 jours est l’une des mesures prises pour atténuer les effets de la pandémie de Covid-19 sur l’économie.
Règles
Les clients qui ont déjà terminé ou qui sont actuellement dans la période de pause de 90 jours peuvent demander une prolongation de 90 jours supplémentaires.
Ceux qui n'ont pas encore choisi cette option peuvent demander une pause allant jusqu'à 180 jours.
Cette pause modifiera la valeur des mensualités restantes et répartira les intérêts de la période suspendue sur ces mensualités, augmentant ainsi le montant du paiement mensuel.
Concernant la date limite de paiement final, celle-ci est également reportée automatiquement, tandis que le nombre de mensualités à payer, le taux d'intérêt et les autres conditions contractuelles restent inchangés.
Dans le cas d'un prêt en souffrance, la période de suspension tient compte des échéances impayées, et des frais de retard sont également ajoutés au solde restant dû.
Qui peut postuler ?
La Caixa précise qu'elle n'accordera pas automatiquement le prêt ; il est donc nécessaire de manifester son intérêt pour ce faire.
Par conséquent, les clients particuliers ou entreprises ayant des contrats de crédit à tempérament à jour ou présentant un retard de paiement allant jusqu'à 50 jours peuvent faire cette demande.
De plus, il ne sera pas possible de faire la demande dans les situations suivantes :
- Si le type de prêt ne figure pas parmi ceux qui sont admissibles à une suspension ;
- Le contrat a déjà atteint la limite maximale de versements suspendus ;
- Il est possible que le contrat ait comporté un délai de grâce au moment de sa signature, puisque la période de suspension sera limitée à un total de 6 versements.
Comment puis-je faire une demande ?
La demande de suspension de jusqu'à 3 mensualités peut être effectuée via Caixa Internet Banking ou via l'application Caixa, en sélectionnant l'option « crédit » puis « suspendre le contrat ».
Vous pouvez également demander une suspension des paiements pour un maximum de 6 versements en appelant le 0800 726 8068 et en sélectionnant l'option 2.
Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au 0800 726 0104, option 4.
Pour Construcard et Auto Credit, les demandes peuvent uniquement être effectuées via WhatsApp au 0800 726 0104.
Les clients de Digital Agency peuvent appeler le 3004 8104 (capitales et zones métropolitaines) et le 0800 208 8104 (autres régions).
