J'ai demandé un virement de salaire mais je n'ai pas reçu le paiement. Que dois-je faire ?

J'ai demandé un virement de salaire, mais je n'ai pas encore reçu le paiement. Où puis-je me renseigner ? Lisez le texte pour le découvrir !

La portabilité salariale est un droit du consommateur. Pourtant, certaines personnes hésitent encore à la demander ou ignorent ses avantages potentiels.

Dans le texte d'aujourd'hui, vous découvrirez la réponse à la question suivante : J'ai fait virer mon salaire et je ne l'ai pas reçu, que dois-je faire ?

Lisez le contenu jusqu'au bout pour le découvrir ! Consultez notre index ci-dessous :

• Qu’est-ce que la portabilité salariale ?
• Comment ça marche ?
• Avantages de la portabilité salariale
• La portabilité salariale est-elle avantageuse ?
• Puis-je transférer mon prêt à un autre établissement une deuxième fois ?
• Conclusion.

Qu’est-ce que la portabilité salariale ?

Le terme « portabilité » vient du verbe « porter », qui signifie apporter, transporter ou prendre. 

La portabilité du salaire intervient donc lorsque vous recevez votre paiement sur un compte bancaire, mais que vous décidez de le transférer sur un autre compte.

Dans ce rôle, vous avez le droit de choisir la banque sur laquelle vous souhaitez recevoir votre paiement.

Comment ça marche ?

Après avoir choisi la banque sur laquelle vous souhaitez recevoir votre paiement, vous devez accéder à votre compte et rechercher le champ « Portabilité du salaire ».

Ensuite, vous devrez fournir le nom de l'entreprise et son CNPJ (numéro d'identification fiscale brésilien) ; assurez-vous donc d'avoir ces informations à portée de main.

La banque actuelle recevra une notification de la demande et procédera au transfert du compte.

Une autre solution consiste à vous rendre dans votre agence bancaire et à demander le virement de votre salaire. Munissez-vous des coordonnées bancaires du compte sur lequel vous souhaitez recevoir votre paiement.

La portabilité est gratuite, ce qui signifie que vous ne payez rien pour la mettre en œuvre, et vous pouvez même choisir une banque avec des frais moins élevés et avec laquelle vous entretenez de meilleures relations.

Avantages de la portabilité salariale

Les entreprises versent généralement les salaires de leurs employés par l'intermédiaire de banques traditionnelles, telles que Itaú, Bradesco et Santander.

Toutefois, il est possible de transférer votre compte vers une autre banque qui vous offre davantage d'avantages.

Les banques numériques en sont un bon exemple. Elles permettent de bénéficier de nombreux avantages que les banques traditionnelles n'offrent pas, et même de faire des économies.

Par exemple:

• Aucuns frais annuels ni mensuels ;
• remboursement;
• taux plus bas;
• programme de parrainage;
• Réductions dans les magasins partenaires ;
• Moins de bureaucratie ;
• Service personnalisé et exclusif. 

De plus, en transférant votre salaire vers un autre établissement, vous augmentez vos chances d'obtenir un crédit auprès de cet établissement.

Par conséquent, si la banque où vous recevez votre salaire applique de nombreux frais et charges, et n'offre aucun avantage, sachez que vous pouvez changer cette situation.

Vous pouvez transférer votre salaire vers une alternative plus économique et avantageuse.

Ce changement pourrait même se faire vers une autre banque traditionnelle, mais plus économique et offrant un meilleur service client.

Vous trouverez ici, sur notre blog, des informations sur les principales banques physiques et numériques du marché, ainsi que des détails sur les produits qu'elles proposent, tels que les cartes de crédit.

Parcourez nos catégories, vous y trouverez ce qu'il vous faut pour décider où transférer votre salaire.

J'ai demandé un virement de salaire mais je n'ai pas reçu le paiement. Que dois-je faire ?

L'argent déposé sur votre compte salaire sera automatiquement transféré le même jour, par virement électronique (TED), vers le compte sur lequel vous avez choisi de le recevoir grâce à la portabilité.

Cependant, le jour de paie arrive et aucun versement n'a été effectué sur votre compte. Vous décidez alors d'attendre deux jours supplémentaires ; il est possible que le cinquième jour ouvrable ne soit pas encore arrivé, ou qu'il y ait eu un quelconque retard.

Cependant, les jours passent et l'argent n'apparaît toujours pas sur votre compte. Que faire ? Faut-il contacter l'entreprise, votre ancienne banque ou votre banque actuelle ?

Beaucoup de gens l'ignorent, mais il existe un délai pour que la portabilité soit approuvée, et cela peut prendre jusqu'à 45 jours.

Dans ce cas, les fonds déposés avant l'approbation resteront sur le compte d'origine.

La première étape consiste donc à vérifier s'il ne se trouve pas dans l'ancien compte.

Si le versement n'a pas été effectué, la deuxième étape consiste à contacter l'entreprise pour vérifier si le paiement a été effectué et, le cas échéant, à demander un bulletin de paie.

Si l'argent a déjà été déposé mais ne figure sur aucun des deux comptes, veuillez vous rendre à l'agence du compte d'origine afin que le problème puisse être résolu.

Est-ce que ça vaut la peine de changer de fournisseur ?

Cela peut s'avérer avantageux, à condition de choisir un établissement compétent et digne de confiance. Avant de vous décider, comparez les différentes options afin de déterminer laquelle est la plus intéressante.

Il est très important de choisir un établissement financier qui entretient de bonnes relations avec ses clients et dont les canaux de service sont facilement accessibles.

Par conséquent, tout problème lié à la portabilité de votre salaire sera plus facile à résoudre, car vous bénéficierez des conseils de votre banque actuelle.

Puis-je transférer mon salaire à un autre établissement une deuxième fois ?

Oui, c'est possible. Cependant, vous devrez annuler votre portabilité actuelle pour pouvoir en faire une nouvelle auprès d'un autre établissement financier.

L’annulation doit être effectuée auprès de la banque d’origine. Dans certains cas, il est nécessaire d’annuler le compte sur lequel la portabilité initiale a été effectuée.

Cependant, la procédure varie d'une banque à l'autre. Idéalement, il est conseillé de vous adresser à votre conseiller avant d'effectuer votre premier virement afin de dissiper tout doute éventuel.

Dans certaines situations, il peut formuler une contre-proposition et tenter d'expliquer pourquoi vous souhaitez percevoir votre salaire auprès de concurrents, par exemple.

Il vous appartient de réfléchir, d'évaluer et de décider si la proposition est positive.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, la portabilité peut être une bonne alternative pour ceux qui doivent changer de banque mais qui reçoivent leur paiement dans un autre établissement.

En faisant un choix judicieux, cette action peut apporter de nombreux avantages.

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