Duplicata de facture d'électricité avec le CPF : où l'obtenir et comment le payer
Obtenir un duplicata de votre facture d'électricité grâce à votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) vous simplifie grandement la vie. Que ce soit en raison d'un retard de paiement, d'une erreur sur la facture originale ou pour toute autre raison, vous avez droit à un duplicata.
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Par conséquent, pour découvrir comment obtenir une seconde vie grâce à Light, poursuivez votre lecture jusqu'au bout.
Vous trouverez ci-dessous un guide des sujets abordés ici :
- Comment obtenir une copie en double
- Où demander votre exemplaire supplémentaire.
- Émission d'un duplicata de facture par l'intermédiaire de l'agence virtuelle Light.
- Envoi d'un duplicata via WhatsApp
- Comment payer votre duplicata de facture
Comment obtenir un duplicata de facture d'électricité en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien).
Tout d'abord, il est très important d'expliquer comment obtenir un duplicata de facture d'électricité en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien).
Par conséquent, si vous êtes client de Light et que vous avez besoin d'une copie supplémentaire de votre facture d'énergie, son émission est rapide et simple. Cette procédure vous permettra d'obtenir un nouveau code-barres pour votre prochaine facture.
Vous trouverez différentes façons de demander un duplicata de votre facture d'électricité. Vous y trouverez le code-barres de votre facture impayée, comme indiqué dans le paragraphe précédent.
Cependant, les documents dont vous aurez besoin pour cela se limitent à votre CPF – dans ce cas, le CPF du titulaire du compte pour lequel vous souhaitez obtenir un duplicata.
Où demander un duplicata de votre facture d'électricité en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien).
Pour ce qui est de demander un duplicata de facture d'électricité en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), vous trouverez plusieurs options, mais deux en particulier sont plus fiables et ‘ directes ’, si l'on peut dire cela lorsqu'il s'agit d'applications et d'Internet.
Par conséquent, ces deux “ méthodes ” en particulier sont l'agence virtuelle de Light et l'assistant virtuel de Light via WhatsApp (le fameux « zap zap » dans la société).
La première option est celle par défaut ; vous recevrez votre code-barres et pourrez accéder aux autres informations relatives à votre compte. La seconde option, quant à elle, vous met en relation avec un assistant virtuel qui, suivant un script, pourra vous fournir diverses informations.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape sur la manière de demander un duplicata de facture d'électricité en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) pour les deux options mentionnées précédemment.
Obtenez un duplicata de facture d'électricité en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) via l'agence virtuelle Light.
Pour obtenir un duplicata de votre facture d'électricité grâce à votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), la solution la plus simple et la plus fiable est l'agence virtuelle d'électricité. Vous pourrez y obtenir un duplicata de votre facture, ainsi que plusieurs autres services.
Suivez donc les étapes suivantes :
- Accédez au portail de L'agence virtuelle de Light et cliquez sur Connexion. Si vous n'avez pas de mot de passe et de compte enregistré, connectez-vous via vos réseaux sociaux ou créez un compte en cliquant sur “ Vous n'avez pas encore de mot de passe ? Cliquez ici ” ;
- Vous devrez maintenant fournir votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) et votre code client pour créer votre nouveau mot de passe et vous inscrire sur le portail Light Virtual Agency ;
- OK, l'inscription est terminée et les informations d'inscription sont prêtes, accédez à “ Connexion à l'agence virtuelle ” pour vous connecter à votre compte ;
- Allez dans l'onglet Services et sélectionnez l'option “ Deuxième copie de la facture ” ;
- Sélectionnez « Télécharger » après avoir choisi l'installation souhaitée pour générer une copie de votre facture d'énergie.
Ensuite, il vous suffit de télécharger votre nouvelle facture et de la payer à l'aide d'un lecteur de code-barres sur votre téléphone portable, ou en vous rendant à un distributeur automatique de billets équipé d'un lecteur.
Obtenez un duplicata de votre facture d'électricité via WhatsApp.
Pour obtenir un duplicata de votre facture d'électricité grâce à votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), vous devez également nous contacter via WhatsApp. Pour ce faire, veuillez nous appeler au (21) 99981-6059.
Pour faire votre demande, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez l'assistant virtuel Light en envoyant un message au numéro indiqué ci-dessus ;
- Vous recevrez un message de l'assistante virtuelle, “ Lia ”. Elle vous informera des différents services auxquels vous aurez accès et vous demandera de préciser celui que vous souhaitez. Saisissez donc “ Remplacement de compte ” pour poursuivre.;
- Vous devrez maintenant saisir votre CPF/CNPJ ou, si vous préférez, votre code client. Ce faisant, vous demanderez votre duplicata de certificat ; vous recevrez alors votre protocole de service ;
- Une fois cette étape franchie, vous recevrez un code-barres complet, que vous pourrez utiliser pour effectuer votre paiement, ainsi qu'une deuxième copie au format PDF à télécharger.
Le mode de paiement reste fondamentalement le même ; grâce au code-barres (numéros) ou à une copie imprimée de votre reçu, vous pouvez effectuer le paiement rapidement et facilement en utilisant votre méthode habituelle.
Comment puis-je payer un duplicata de facture ?
Maintenant que vous avez obtenu rapidement et facilement une deuxième copie de votre facture d'électricité grâce à votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien), souhaitez-vous effectuer le paiement ? C'est très simple et plusieurs options de paiement sont disponibles. C'est la solution idéale pour régler vos problèmes en suspens de la meilleure façon possible.
Vous pouvez donc effectuer le paiement en utilisant les méthodes suivantes :
- Services bancaires en ligne
- Les banques numériques – ou les institutions financières qui offrent des services similaires.
- Avec votre carte de crédit
- Par le biais de PIX ;
- Dans les points de vente de la loterie ou les succursales de votre institution bancaire.
- Dans les établissements commerciaux qui font office de correspondants bancaires.
Il existe d'autres méthodes, mais globalement, ce sont les principales et celles auxquelles vous aurez le plus facilement accès.
Conclusion
En résumé, demander un duplicata de facture d'électricité avec votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) est rapide et facile. C'est très simple et vous aurez rapidement accès aux informations nécessaires pour résoudre vos problèmes.
