Uber versera une aide d'urgence aux chauffeurs.
Uber a annoncé qu'elle allait adopter de nouvelles mesures pour aider ses chauffeurs pendant la crise provoquée par la COVID-19, la nouvelle maladie causée par le coronavirus.
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Dans une lettre signée par la directrice générale de la société au Brésil, Claudia Woods, la société a confirmé qu'elle fournirait une assurance d'assistance financière aux chauffeurs partenaires et rembourserait même le coût des masques, des gants et du désinfectant pour les mains.
Le 24 mars, Uber a annoncé qu'elle offrirait une aide financière pendant 14 jours à ses chauffeurs et livreurs ayant reçu un diagnostic de COVID-19 ou qui étaient tenus de se mettre en quarantaine par un professionnel.
L’entreprise a donc décidé d’étendre le plan aux conducteurs appartenant au groupe à risque.
Par conséquent, selon ce communiqué, les personnes âgées et celles souffrant de problèmes de santé préexistants, tels que la bronchite, le diabète ou des problèmes respiratoires, peuvent demander une aide sur présentation d'un certificat médical.
Le montant versé par Uber sera déterminé en tenant compte des revenus moyens du partenaire au cours des 3 mois précédant le 6 mars.
Par conséquent, si le chauffeur a utilisé l'application pendant une période plus courte, la moyenne sera établie en fonction des gains qu'il a perçus pour ce trajet jusqu'au 6 mars 2020.
Par ailleurs, Uber a également annoncé que ses partenaires pourront utiliser le service de téléconsultation médicale de l'hôpital israélite Albert Einstein, appelé Einstein Conecta.
Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 et propose des consultations médicales par visioconférence. Il est accessible moyennant un supplément via le forfait Vale Saúde Sempre.
Le bon offre également des réductions sur les consultations médicales dans les réseaux de santé privés et sur plus de 3 000 types d'examens d'imagerie et de laboratoire.
Sans oublier que le programme accorde également des réductions 20% sur les médicaments dans les pharmacies qui lui sont accréditées.
Il est courant que le programme facture des frais annuels de 358,80 R$ par an pour chaque travailleur affilié, mais selon Uber, les travailleurs n'auront rien à payer pour accéder à cette fonctionnalité.
Claudia Woods a également indiqué que la situation actuelle reste évolutive et que de plus amples détails concernant les politiques de l'application seront annoncés tout au long de la semaine.
Le directeur a également remercié les chauffeurs qui travaillent et contribuent à « assurer la continuité des services essentiels ».
Nouvelles fonctionnalités pour le service de livraison d'Uber.
Les services de livraison d'Uber ont également annoncé des changements en raison de la crise du coronavirus.
Le 8, l'entreprise a lancé une nouvelle plateforme visant à faciliter la livraison des commandes aux employés travaillant au bureau ou à domicile.
Par conséquent, les nouvelles fonctionnalités incluent l'utilisation de cartes d'entreprise et la passation de commandes via un profil professionnel.
Par conséquent, cette solution sera mise en œuvre dans plus de 20 pays, à commencer par le Brésil, le Royaume-Uni, la France et le Canada.
