Enelの請求書（控え2枚目）の発行方法

「Enelの請求書の複製はどうすれば入手できますか？」何らかの理由で電気料金の請求書、あるいはその他の請求書の控えが必要になった場合、この質問は日常的に悩みの種となることがあります。

それでは、その方法を知りたい方は、最後までお読みください。

以下に、この記事の索引を示します。

• Enelとは何ですか？
• エネルはいつブラジルに進出したのですか？
• 複製版を入手するにはどうすればよいですか？
• Enelポータルを使用する
• アプリを使用する
• Enelの請求書の再発行を受けるには何が必要ですか？
• 記載された方法でEnelの請求書の2枚目を入手できない場合は、

Enelとは何ですか？

Enel（National Electricity Entity）は、イタリアの民間企業であり、電力配給部門で事業を展開しており、現在は世界規模で事業を展開している。 

1962年に設立された同社は、グローバルな事業展開を行い、2005年にはブラジルに進出し、現在ではリオデジャネイロ、サンパウロ、セアラ、ゴイアスでエネルギー配給契約を締結している。

ブラジルでは、Enel Brasilという社名で事業を展開する同社は、事業を展開する各州の顧客を支援するために様々なサービスを提供しています。そのため、Enelの請求書の再発行も、同社が提供するサービスの1つです。

Enelの請求書が重複して発行された？

書類の再発行は、ブラジル人の日常生活においてごく一般的なことです。遅延、ミス、あるいは書類発行の遅さなどにより、あなた自身を含め、誰もが何らかの書類の再発行を必要とする可能性があります。

したがって、Enelの請求書（2枚目）を探すということは、毎月何らかの理由で新しい請求書を慌てて入手して支払うブラジル人のグループの一員になるということであり、しかもそれはたいてい自分のせいではないのです。

Enelの請求書の複製発行は、同社のウェブサイトまたはアプリを通じて行う完全無料のサービスです。

Enelのウェブサイトでは、お客様専用のエリアが用意されており、そこから支払い明細書にアクセスしてダウンロードしたり、メールで送信してもらうことができます。さらに、CPF（ブラジルの納税者番号）、メールアドレス、または携帯電話番号を使って、請求書の控えを入手することも可能です。

セカンドライフにアクセスするための選択肢は以下のとおりです。

• Enelポータルを使用する
• アプリを使用する

2部目のお支払い方法は1部目と全く同じですが、2部目が必要な理由によっては、合計金額に利息が加算される場合がありますのでご注意ください。

Enelポータルを使用する

Enelポータルを利用すると、以下の手順に従ってEnelの請求書の控えを取得できます。

1. まず、 エネルのバーチャルエージェンシー – 会社のウェブサイト
2. 次に、ページに表示されるEnelの「アカウントの2つ目のコピー」サービスを選択してください。
3. それでは、「次へ」をクリックしてログイン画面に進んでください。
4. このステップでは、ウェブサイトに登録したメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
5. この時点で、アカウントをお持ちかどうかを確認できます。アカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを作成」をクリックし、CPF（ブラジルの納税者番号）とインストール番号を入力してください。その後、パスワードを作成する必要があります。Googleアカウントを使用して登録できます。
6. 登録済みのアカウントをお持ちでパスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」または「ログインメールアドレスを忘れた／変更した場合」をクリックしてください。変更を行うためのリンクが記載されたメールが届きます。
7. ログイン後、月を選択して複製を印刷するだけです。
8. PDFファイルがダウンロードまたは印刷できる形式で提供されます。

これらの手順に従うと、Enelの請求書の控え（2枚目）を入手できます。したがって、会社のポータルサイトを利用すれば、必要な情報を簡単に入手できることがすぐにわかるでしょう。

アプリを使用する

Enelアプリを使用するには、AndroidおよびiOSの各アプリストアからダウンロードするだけです。

したがって、ダウンロード後、既に説明した手順と同様の手順でアカウントを作成してください。メールアドレスとパスワードを入力するだけでアカウント作成完了です。最後に「マイアカウント」をクリックし、2つ目のコピーをダウンロードして支払い手続きを行ってください。

Enelの2回目の支払いには何が必要ですか？

Enelの請求書の控えを入手するには、同社のウェブサイトまたはアプリ（この場合はEnel Brasil）で登録する必要があります。既にご説明したとおり、登録されていない場合は、登録時に責任者のCPF（ブラジル個人納税者登録番号）またはCNPJ（ブラジル法人納税者登録番号）を使用する必要があります。

ただし、設置番号が必要になります。この番号は、登録住所に届く電気料金の請求書に記載されています。会社のロゴのすぐ下、「発行日」の横に最初に表示される情報です。

Enelの請求書の控えを入手できない場合

何らかの理由でEnelの請求書の控えを入手できない場合は、以下のいずれかの方法をご利用ください。

• このアプリは（これまでご覧いただいたように）AndroidとiOSに対応しています。
• エレナは、WhatsApp（21）99601-9608を通じてあなたをサポートするバーチャルアシスタントです。
• 連絡先番号0800 72 72 120にお電話ください。
• 対面サービス拠点。

結論

要するに、必要なEnelの請求書の控えを入手するのに、それほど多くのものは必要ありません。ただし、登録情報を常に最新の状態にしておくことは、いざという時に新しいログイン情報を作成する手間を省くためにも、常に賢明な選択です。