如何使用 Meu INSS 应用程序？一份使用指南！

请阅读全文，了解如何使用 Meu Inns App！

Meu INSS 应用程序由国家社会保障局于 2017 年推出，其主要目的是方便用户安排和申请福利。

2020年，由于新冠疫情，该研究所不得不更加重视这一工具，以促进社会隔离。

因此，为了避免分行内人员聚集，一些现场服务被暂停，分行也暂时关闭。

今年，该应用程序已成为申请福利或获取更多信息的主要途径，我们将在本文中详细解释这一点。

内容概要：

• Meu INSS应用程序是什么？它的用途是什么？ 
• INSS有哪些退休相关的应用程序？
• 我该如何下载并注册 Meu INSS 应用程序？ 
• 如何使用 Meu INSS 应用程序？ 
• 在线联系INSS代表；
• 为什么我无法访问我的INSS账户？ 
• 结论。

Meu INSS应用程序是什么？它的用途是什么？

首先，要知道…… 我的INSS 它是数字环境中的一款工具，旨在让您的生活更轻松。

因此，通过该平台，您可以访问 90 多种服务。

正如引言中所述，这是社会保障署为减少其各机构的排队现象而找到的最佳解决方案。

此外，其中一个目标是让巴西公民能够以易于理解的方式获取信息。

需要强调的是，Meu INSS 不仅仅是一个应用程序。

也可以通过以下方式获得访问权限 地点这对那些没有智能手机的人来说很有趣。

尽管如此，通过应用程序或网站访问并无区别；选择最适合您的方式即可！

因此，请检查 可提供的部分服务 两个都 节点 我的INSS应用程序网站上两个页面都显示：

• 更新您的注册信息；
• 获取所得税报表；
• 能否获取福利金授予通知书；
• 查阅工资贷款报表；
• 请求来自 疾病津贴;
• CNIS（社会保障声明）
• 福利金、退休金、遗属抚恤金以及城市产假工资的申请和监督；
• 关于福利审查的咨询；
• 因死亡而申请终止福利；
• 对残疾津贴提出上诉；
• 安排和接收您的体检结果；
• 法定代表人登记或续期；
• 儿童抚养登记；
• 计算逾期缴款，签发和/或计算社会保障缴款表（GPS）；
• 申请取消工资贷款。

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INSS有哪些退休相关的应用程序？

如上所述，您可以使用……申请和跟踪您的退休金。 我的INSS应用程序.

现在公民不再需要亲自前往该机构正式向研究所提交申请。

除了应用程序和网站外，还可以拨打 135 提出请求。

因此，您的请求将以电子方式处理，如果您的信息在官方系统中正确无误， 授予该项福利可能是 以某种方式完成 自动的.

这种情况发生在使用该应用程序提交的基于服务年限的退休申请的 80% 号表格中。

因此，您将在24小时内收到回复。

只有在必要时才会要求您提交其他文件。

一个非常有趣的功能是……的可能性 模拟退休和收入.

通过这种模拟，除了可以估算工人的月收入价值外，还可以了解工人是否有资格享受该福利。

因此，该模拟器旨在帮助公民获取更多关于自身权利的信息。

该机构表示，如果一个人完成模拟后发现他/她不具备领取福利的任何条件，则必须等到所有要求都得到满足后才能领取福利。

发生这种情况时，该人将自动获得上述福利。

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Meu INSS App申请所需主要文件

首先，你需要有你的 身份证件 提交申请。

在这方面，本机构接受包含您 CPF 号码的身份证（RG）。

如果公民的 RG（巴西国民身份证）上没有 CPF（巴西纳税人识别号），则必须附上该身份证或其他显示 CPF 号码和全名的文件。

国民驾驶执照（CNH）也可作为身份证明文件。

另一方面， 工作许可 这是一份基本文件，负责证明您的所有雇佣关系。

这是一份至关重要的文件，因为有些就业记录可能不在国家社会信息登记册（CNIS）中。

说到这…… CNIS请注意，他能够提供证据证明他对研究所的贡献。

此外，该登记册显示了每位缴款人的工资数额，这直接影响到他们退休福利的最终价值。

这 居住证明 这很重要，因为它能确保你确实居住在我国的有效地址。

此外，还有 书面请求 这是一份可选文件，但在整个过程中非常重要。

此表格可作为研究所工作人员分析您的申请的指南。

因此，该文件应说明您的申请目的，并附上您在退休申请中包含的每一份证明文件。

最后， 在国外和农村地区从事特殊活动的证明.

尽管如此，值得注意的是，还有几种特殊类型的投保人，包括渔民、农村工人、橡胶割胶工或植物提取工以及手工艺人。

每位投保人都必须进行自我声明，所以请注意！

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退休申请流程开始

首先，登录 我的INSS应用程序 使用您的 CPF（巴西税务识别号码）和密码，点击日程安排/请求部分。

接下来，点击“新申请”，并指明您要申请的服务或退休类型。

此时，屏幕上可能会出现一个提示，要求您更新个人信息。

请注意，为了确保福利申请获得批准，该机构要求您正确填写所有信息。

接下来，您需要回答以下问题：

• 你有特别的空闲时间吗？
• 你有没有时间去乡下走走？
• 你在国外工作过一段时间吗？
• 你以前当过老师吗？
• 您是否曾经在军队服役和/或担任过联邦、州或市政府的公务员/公共雇员？

根据您的具体情况，以下问题也可能会出现 我的INSS应用程序:

如果您没有达到完整的缴费年限，您是否同意领取按比例计算的养老金？

下一步，允许研究所更改退休申请提交日期，这将是著名的 DER（退休申请日期）确认。

换句话说，这是一个重要的步骤，因为如果您在行政过程中满足所有要求并有资格享受福利，那么一切都会更快。

这是因为，如果因最初未满足要求而被拒绝，则无需再次提交申请。

接下来，我们需要附上之前收集的所有文件，并在相应字段中填写您的一些信息。

如果应用程序要求您提供您没有的文件，例如公共部门的工作证明，也不用担心。

关于书面申请，请注意，它可以作为“其他文件”的附件提交。  

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订单完成 在“我的INSS”应用程序中

因此，下一步是提供您的地址邮政编码，以便我们找到您住所附近的社会保障机构。

在某些情况下，市民仍然需要前往相关机构解决与申请相关的某些问题，因此这一步骤非常重要。

除了指定机构分支机构外，还要选择您希望领取福利的银行分支机构。

请核对订单中输入的信息，确认所有信息均正确无误。

点击“我声明并同意以上信息”以完成您的退休申请。

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我该如何下载并注册 Meu INSS 应用程序？

点击以下链接之一，将应用程序下载到您的设备上。 iOS 或者 安卓.

在申请表的第一页，您需要注册并提供一些信息，例如您的全名、CPF（巴西税务识别号码）、出生日期和地点，以及您母亲的全名。

注册时，最好随身携带工作许可证，因为您会被问及一些与您的就业和社会保障记录相关的问题。

例如，您可能需要提供您缴纳款项的日期或您获得特定福利的日期。

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通过银行注册 My INSS 账户

此外值得一提的是，可以通过一些金融机构的网上银行在该机构的平台上进行注册。

接下来，我们将重点介绍一些银行的注册流程：

如果您是……的客户 伊塔乌参观 地点 从公司网站进入“养老金和INSS”部分。

接下来，点击“注册初始密码以访问我的INSS门户”。

对于银行 桑坦德银行还需要访问 地点 然后点击“其他产品”。

因此，客户应访问“其他服务”部分，然后选择“NAI - 银行间认证中心”。

使用权 此链接 如果您是消费者 巴西银行 然后转到“服务”选项。

因此，点击“社会保障”>“我的INSS密码”>“NAI”。

另一方面，对于 布拉德斯科点击 这里 然后选择“其他服务”选项，再选择“文档”。

然后，单击“INSS – 注册 Meu INSS 门户 (NAI) 的初始访问代码”。 

注册 我的INSS应用程序 直接通过 西库布, 访问网站 然后选择“其他选项”>“社会保障”部分。

最后，点击“我的INSS密码 > NAI”。

对于消费者而言 巴尼斯就这样 访问网站 点击“服务”，然后点击“生成我的 INSS 密码 - NAI”。  

此外，客户 联邦储蓄银行 必须 点击这里 然后转到“公民服务”部分 > “INSS”。

然后，只需选择“生成INSS服务代码”。  

最后，我要向客户们致以最诚挚的问候。 班里斯尔就这样 访问网站 然后转到“服务菜单”>“创建 INSS 代码”。  

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如何更新 Meu INSS 应用程序？

可以通过应用商店进行更新，所以请前往 App Store 或 Google Play，搜索“Meu INSS”，然后点击更新选项。

因此，澄清以下问题也很有意义：

作为 更新数据 我的社保号上？ 

流程很简单，只需点击“预约/请求”部分即可。

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如何使用 Meu INSS 应用程序？

虽然该应用程序允许您在不登录的情况下访问某些功能，但我们建议您注册以加快流程。

因此，登录您的帐户后，请允许该应用程序访问和使用您的信息。

在主屏幕上，您可以查看所有在线服务；只需选择每项服务即可了解更多详情。

此外，您还可以使用搜索栏或点击带有三条横线的图标来查看旁边的菜单。

此菜单显示所有最常用的服务，例如模拟器。 退休.

因此，如果您打开模拟器，该应用程序将立即计算您的贡献时间和年龄。

接下来，您可以查看您是否符合领取退休福利的所有条件。

从这个意义上讲，通过点击每个标签，您可以了解更多详情。

此外，如果您需要进行以下操作： 预约或安排 在代理机构中，点击“预约/申请”部分。

通常情况下，您可以按箭头键访问每项服务的选项和预约类型。

在应用程序内部，您将被告知您的请求类型必须亲自完成还是可以通过数字方式完成。

如果您需要任何帮助，只需使用虚拟助手即可：

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我如何才能在线联系到巴西国家社会保障局（INSS）的代表？

利用 我的INSS应用程序 您还可以选择与研究所的虚拟助手 Helô 交谈。

因此，打开应用后，只需点击手机屏幕右下角出现的两个对话气泡图标即可。

虚拟助手可以回答您关于银行对账单、体检、声明、证书等最常见的问题。

在这方面，打开聊天窗口后，Helô 会要求您提供姓名和 CPF（巴西税务识别号码），以便为您提供个性化服务。

但是请注意，虚拟助手不会请求任何其他信息，例如密码。

再次强调，除了应用程序外，市民还可以通过门户网站或拨打 135 热线电话与助手交谈。

如果您希望通过电话获得解答，请注意我们的服务时间为周一至周六，上午 7 点至晚上 10 点。

由于电话量较大，建议您在下午 6 点之后或周六拨打电话。

嗯，在服务中 我的INSS应用程序 您需要提供您的 CPF（巴西税务识别号码）和姓名，但是电话服务是如何运作的呢？

如果您是退休人员或养老金领取者，请准备好以下文件，以便通过电话澄清您的疑问：

• NIS/PIS 号码（适用于有正式雇佣合同的员工）；
• CPF 号码（Cadastro de Pessoa Física - 巴西个人纳税人登记号码）；
• 雇主的 CNPJ 或 CPF；
• NIT 号码（适用于个人和家庭纳税人）；
• 福利号码（NB）或社会保障登记号码（如适用）。

再次强调，服务过程中，工作人员不会询问您的密码，只会询问您的身份证明文件。

为了避免上当受骗，请务必牢记这一点，保持警惕！

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为什么我无法访问我的INSS账户？

遗憾的是，由于需求量大，应用程序和网站出现一些不稳定情况是常有的事。

因此，我们将重点介绍主要问题和一些解决方案：

平台离线

多位市民反映，他们在尝试登录该平台时收到“发生错误，请稍后再试”的提示信息。

此外，一些用户反映网站上出现“正在维护”的消息，这种情况也可能发生在用户登录后尝试访问服务时。

页面加载错误和数据检索错误。

该公民也可能曾尝试访问某个特定资源。 我的INSS应用程序然而，页面上却只有一张空白页。

因此，没有搜索结果。

实际上，您可能会遇到以下消息：“检索数据时出错。请重试。”

当目标是获取不同的资源，包括有关福利和付款的信息时，就会发生这种情况。

注册已阻止 在“我的INSS”应用程序中

您的注册可能因保护系统或系统故障而被阻止。

此外，如果您忘记密码并多次尝试登录，出于安全原因，您的帐户可能会被封禁。

在这种情况下，只需点击“忘记密码”，然后按照步骤说明操作即可。

在其他情况下，您需要联系客服中心并告知他们您的注册已被阻止。

未退还信用额度 

另一方面，系统可能会显示您已收到福利金，即使该福利金尚未发送到您的账户。

要解决此问题，您需要打开应用程序并进入“新订单”部分。

接下来，转到“新请求”，然后选择“更新福利和其他服务”。

最后，选择“申请支付未收到的福利金”选项。

指定期间内没有学分。

即使您已投保，在尝试获取保险金支付明细时，也可能会遇到以下提示信息：

“所示期间没有学分。”

这是另一个技术缺陷。 我的INSS应用程序 必须通过呼叫中心解决。

工资贷款尚未解锁优惠。 

如果您不是投保人，且不在贷款申请的等待期内（等待期为自福利发放之日起 30 天），则这是平台方面的另一个错误。

因此，消息如下：“由于已授予该福利，该福利已被阻止。”  

边距查询出错。

最后，在查询可用信用额度时可能会出现错误。

即使被保险人已请求发放保险金以进行签约，该服务仍可能显示为不可用，因为系统更新可能需要几天时间。

这种情况下，只需等待即可。

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结论

最后，我要强调一个非常重要的提示：

请务必及时更新您的信息。 我的INSS应用程序.

例如，如果一个人申请退休，但其信息不是最新的，那么这个过程就会更加耗时，甚至有可能被拒绝发放福利。

对于已搬迁到其他城市的被保险人，需要申请将保险金转移到新的居住地。

这种类型的更新无法在线完成；您需要预约前往巴西国家社会保障局 (INSS) 的某个办事处。