Caixa aumenta prazo de pausa na prestação de 90 para 180 dias

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A Caixa Econômica Federal aumentou a possibilidade de pausa nas prestações dos créditos comerciais de pessoas físicas e jurídicas para um período de até 180 dias.

A medida é válida para contratos como os de Renegociação, Microcrédito, Crédito Auto, Construcard e CDC.

A ampliação do prazo de 90 para até 180 dias é uma das medidas de enfrentamento aos efeitos causados à economia pela pandemia de covid-19.

Regras

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Os clientes que já tiveram a pausa de 90 dias concluída ou em andamento podem solicitar a prorrogação do prazo por mais 90 dias.

Quem ainda não escolheu por essa alternativa, pode solicitar a pausa de até 180 dias.

Com essa pausa, os valores das demais prestações serão alteradas e os juros do período pausado serão distribuídos pelas demais parcelas, aumentando o valor da prestação mensal.

Com relação ao prazo final de pagamento, ele também é postergado de maneira automática, permanecendo a quantidade de parcelas a pagar, taxa de juros e demais condições contratadas.

No caso de empréstimo com atraso, o período pausado considera as parcelas atrasadas e os encargos por atraso também são adicionados ao saldo devedor.

Quem pode solicitar?

A Caixa esclarece que não fará a prorrogação de maneira automática, sendo assim necessário a manifestação do interesse.

Portanto, cliente pessoas físicas ou jurídicas com contratos de crédito parcelado em dia ou com até 50 dias em atraso podem fazer essa solicitação.

Além disso, não será possível fazer a solicitação nas seguintes situações:

  • Caso o tipo de empréstimo não seja entre as modalidades passiveis de pausa;
  • O contrato já tenha atingido o limite máximo de parcelas pausadas;
  • O contrato tenha tido carência na contratação, uma vez que o período de pausa estará limitado até 6 parcelas no total.

Como solicitar?

O pedido de pausa de até 3 parcelas pode ser solicitado pela internet Banking Caixa ou através do APP Caixa, opção “crédito” e em seguida “pausar contrato”.

Por sua vez, o pedido de pausa de até 6 parcelas pode ser solicitado ligando para 0800 726 8068, opção 2.

Caso prefira, ainda é possível falar por WhatsApp pelo telefone 0800 726 0104, opção 4.

Construcard e Crédito Auto, a solicitação pode ser feita de maneira exclusiva através do WhatsApp 0800 726 0104.

Os clientes da Agência Digital podem ligar para o número 3004 8104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 208 8104 (demais regiões).

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