EDP 2 via: solicitando 2º via e mais
Tirar uma EDP 2 via é uma necessidade para muitas pessoas durante cada mês, se ela vive em São Paulo ou no Espírito Santo. Seja pelo motivo que essa pessoa tem, saber como fazer e quais canais usar é muito importante.
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Portanto, se você precisa de uma 2º via da sua fatura EDP, continue essa leitura até o final.
Abaixo, um índice do que você vai encontrar neste artigo:
- O que é uma 2º Via EDP
- Como solicitar sua fatura
- Portal EDPonline
- Aplicativo EDPonline
- Como fazer seu pagamento da fatura EDP
- O que fazer se não der para emitir a 2º via EDP
- Consequências do atraso da segunda via
O que a EDP 2º via
Em primeiro lugar, antes de tratar sobre sua EDP 2 via, é muito interessante estabelecer de forma concreta o que é a EDP.
Em São Paulo, conhecida anteriormente como EDP Bandeirantes ou Bandeirante Energia, a EDP São Paulo é uma subsidiária da empresa portuguesa de distribuição de energia elétrica EDP Brasil que opera no estado de São Paulo e no Espírito Santo.
No estado do Espírito Santo, ocorreu a mesma mudança com a empresa EDP Espírito Santo, sendo uma subsidiária da mesma empresa portuguesa.
Portanto, sua fatura EDP vai chegar a sua casa, seja fisicamente ou por meio digital em algum momento se você é paulista ou capixaba. No entanto, se você por algum motivo precisar retirá-la novamente, vai precisar de uma 2ª via.
A segunda via é um documento que permite ao consumidor ter acesso às informações sobre consumo o valor a ser pago em uma fatura mensal, seja de energia elétrica, como é o caso da EDP, ou de outra fonte.
Se você perdeu, não recebeu ou atrasou sua fatura, deve solicitar a segunda via através de algum dos canais da EDP Brasil que oferecem o serviço. Você poderá visualizar, salvar o arquivo em PDF, imprimir ou enviar para um e-mail.
Como solicitar sua EDP 2 via?
Aconteceu algum imprevisto e você precisa tirar sua EDP 2 via? Descubra agora quais as opções para fazer a solicitação desta nova fatura – que pode, ou não, ter um valor diferente – através da rede de serviços prestados pela EDP Brasil.
Portanto, ao partir em busca da sua segunda via, você encontrará dois caminhos bem simples para isso: o
- O portal virtual da empresa, EDPonline;
- O aplicativo mobile, disponível para Android e iOS, da empresa de energia, que tem o mesmo nome do portal.
Além dessas duas formas, há algumas outras. Contudo, são mais complicadas, demoradas e geralmente utilizadas em ocasiões onde essas formas não dão resultado por algum motivo.
Portal EDPonline
Acessar o site da EDP Brasil é muito fácil para quem está em busca da sua EDP 2 via. E fazer a solicitação da sua segunda via é tão simples quanto. Siga o passo-a-passo abaixo para isso:
- Acesse a Agência Virtual da EDP;
- Faça login com seu e-mail e senha ou crie uma nova conta;
- Selecione a opção “Segunda via de conta”;
- Baixe o PDF ou copie o código de barras para pagamento.
Pelo site também é possível fazer o pagamento via Pix, no entanto, o processo para essa forma de pagamento é diferente de tirar uma segunda via, portanto, não vai ser abordado nesse artigo.
Aplicativo EDPonline
O aplicativo EDP online é um dos canais de serviços oferecidos pela EDP Brasil aos seus clientes. Portanto, está disponível para Android e iOS e, através dele, você poderá solicitar serviços diferentes, entre eles, a 2º via da sua fatura.
Se você deseja tirar sua EDP 2 via através do aplicativo, basta seguir o passo-a-passo que vem abaixo.
- Baixe o aplicativo da EDP para Android ou iOS;
- Selecione “Minhas contas”;
- Escolha a conta desejada e baixe a segunda via.
Rápido, prático e muito fácil. Após fazer isso você terá em seu celular, tablet ou mesmo computador, sua segunda via EDP.
Como efetuar o pagamento da 2º via?
Para efetuar o pagamento da sua EDP 2 via, basta ter em mãos o seu CPF ou CNPJ do titular junto ao número da instalação, que é um código que já vem impresso na sua conta.
Após fazer a solicitação da sua 2º via da fatura, você poderá fazer o pagamento da mesma das seguintes formas:
- No débito automático cadastrado previamente;
- Via Pix com QR code ou código copia e cola;
- Pelo internet banking ou app bancário, usando o código de pagamento;
- Pelo aplicativo da EDP para Android ou iOS;
- Em agências bancárias, caixas eletrônicos e casas lotéricas.
Confira sempre os dados respectivos na hora de fazer o pagamento e fique atento a possíveis juros adicionados ao valor da fatura em caso do motivo da segunda via ser o atraso do pagamento por algum motivo.
O que fazer se não der para emitir sua EDP 2 via?
Se por algum motivo não foi possível fazer sua EDP 2 via pelos meios mais comuns expostos anteriormente, ainda será possível utilizar outros canais de atendimento para entrar em contato com a empresa e adquirir sua 2º via.
Esses outros canais de atendimento, por assim dizer, são:
- Telefone 24 horas: 0800 721 0123;
- Ouvidoria: 0800 721 0201;
- Deficientes auditivos: 0800 727 2872;
- Linha Poder público/Grandes Clientes: 0800 723 4321;
- WhatsApp: (11) 93465 2888;
- Atendimento presencial (SP e ES);
- Vídeo atendimento (site).
Entretanto, tenha em mente que variando da região de São Paulo e do Espírito Santo, você poderá ter um acesso facilitado ou dificultado a cada uma desses serviços – em especial os presenciais. Fique atento.
Não paguei e atrasou, o que vai acontecer?
Caso você não possa pagar sua EDP 2 via por algum motivo, estará correndo alguns riscos que podem ir de apenas juros a sua fatura até o corte da sua energia pela empresa de energia.
Portanto, esteja preparado para pagar multas de 2% sobre o valor total mais 1% ao mês de juros. Além disso, você poderá ter sua energia elétrica suspensa após 15 dias após o recebimento de um aviso oficial de inadimplência com sua conta de energia.
Conclusão
Em resumo, tirar sua EDP 2 via é importante por vários motivos. Entretanto, está longe de ser difícil fazer isso, portanto, basta ficar atento na forma com que vai solicitá-la, e emiti-la.
Aproveite e leia também: Como emitir sua conta ENEL segunda via?
