Fiz a portabilidade de salário e não recebi, o que fazer?

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Fiz a portabilidade de salário e não recebi, onde devo recorrer? Leia o texto e descubra!

A portabilidade de salário é um direito do consumidor. No entanto, algumas pessoas ainda têm receios em solicitar ou desconhecem os possíveis benefícios.

No texto de hoje você descobrirá a resposta da seguinte dúvida: fiz a portabilidade de salário e não recebi, o que fazer?

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Leia o conteúdo até o fim e descubra! Veja abaixo nosso índice:

  • O que é portabilidade de salário?
  • Como funciona?
  • Benefícios de fazer a portabilidade de salário
  • Vale a pena fazer a portabilidade de salário?
  • Posso fazer a portabilidade em outra instituição uma segunda vez?
  • Conclusão.

O que é portabilidade de salário?

Portabilidade vem do verbo “portar”, ou seja, trazer, transportar, levar. 

Desse modo, a portabilidade de salário é quando você recebe seu pagamento em um banco, mas decide levá-lo para outra conta.

Nessa função, você tem o direito de escolher em qual banco deseja receber seu pagamento.

Como funciona?

como funciona?
Fiz a portabilidade de salário e não recebi, o que fazer? Reprodução: Canva

Após decidir em qual banco deseja receber seu pagamento, você precisa acessar a sua conta e procurar pelo campo “Portabilidade de salário”.

Em seguida, será preciso informar o nome da empresa e o CNPJ, portanto, tenha essas informações em mãos.

O banco atual receberá uma notificação de solicitação e fará a o processo de portabilidade.

A outra forma de solicitar é indo até a sua agência e pedir para realizarem a portabilidade de salário. Tenha em mãos os dados da conta onde deseja receber seu pagamento.

A portabilidade é gratuita, ou seja, você não paga nada para fazer e ainda pode escolher um banco com menos tarifas e onde tem um relacionamento melhor.

Benefícios de fazer a portabilidade de salário

Normalmente, as empresas pagam os salários dos seus funcionários através dos bancos tradicionais, por exemplo, Itaú, Bradesco e Santander.

No entanto, é possível fazer a portabilidade para outro banco que te ofereça mais benefícios.

Um exemplo são os bancos digitais. Com eles você pode usufruir de muitos proveitos que os bancos tradicionais não oferecem e ainda economizar.

Por exemplo:

  • zero anuidade e mensalidade;
  • cashback;
  • tarifas menores;
  • programa de indicações;
  • descontos em lojas parceiras;
  • menos burocracia;
  • atendimento personalizado e exclusivo. 

Além disso, ao fazer a portabilidade de salário você aumenta as chances de conseguir crédito na instituição financeira.

Portanto, se o banco onde você recebe seu salário tem muitas taxas e tarifas, e não traz nenhum benefício ou vantagem, saiba que você pode mudar essa situação.

Você pode fazer a portabilidade e levar seu salário para uma alternativa que seja mais econômica e vantajosa.

A mudança pode ser até mesmo para outro banco tradicional, no entanto, para algum que seja mais econômico e que ofereça um atendimento melhor aos seus clientes.

Aqui em nosso blog você encontra informações sobre os principais bancos físicos e digitais do mercado, além disso, detalhes sobre o produto que eles oferecem, por exemplo, cartão de crédito.

Faça um tour pelas nossas categorias, pois encontrará o que busca para te ajudar a decidir para onde fazer a portabilidade de salário.

Fiz a portabilidade de salário e não recebi, o que fazer?

fiz a portabilidade de salário e não recebi
Fiz a portabilidade de salário e não recebi, o que fazer? Reprodução: Canva

O dinheiro que cair na sua conta salário será transferido automaticamente no mesmo dia, via TED, para conta onde escolheu recebê-lo via portabilidade.

No entanto, chegou o dia do pagamento e nada de dinheiro cair na conta. Você então decide esperar mais 2 dias, pode ser que o quinto dia útil não tenha chegado ou ocorreu algum atraso.

Contudo, os dias passam e o valor não cai na sua conta. Afinal, o que fazer? Devo entrar em contato com a empresa, o banco antigo ou o atual?

Muita gente não sabe, mas existe um prazo para a portabilidade ser aprovada, e ele pode chegar até a 45 dias.

Nesse caso, os valores depositados antes dela receber aprovação, ficarão na conta de origem.

Então, o primeiro passo é verificar se não está na conta antiga.

Se não estiver, o segundo passo é entrar em contato com a empresa para ver se o pagamento foi depositado, e se já foi, solicitar o holerite.

Se por acaso o valor já foi depositado, mas não está em nenhuma das contas, vá até à agência da conta de origem para que o problema seja solucionado.

Vale a pena fazer a portabilidade?

Pode valer a pena, desde que você escolha a instituição certa e de confiança. Antes de decidir, compare para ver qual é a opção mais vantajosa.

É muito importante que você escolha por uma instituição financeira que tenha boa relação com o cliente e canais de atendimento acessíveis.

Assim, qualquer problema que você tiver relacionado a portabilidade de salário será resolvido com mais facilidade, pois terá uma orientação do banco atual.

Posso fazer a portabilidade de salário em outra instituição uma segunda vez?

Pode. No entanto, será necessário cancelar a portabilidade atual para fazer novamente em outra instituição financeira.

O cancelamento deve ser feito no banco de origem. Em alguns casos, é necessário cancelar a conta para onde foi feita a primeira portabilidade.

Contudo, o processo difere de um banco para outro. O ideal é conversar com seu gerente antes de fazer a primeira portabilidade a fim de tirar todas as suas dúvidas.

Em algumas situações ele pode oferecer uma contraproposta e tentar resolver os motivos que te fazem querer receber seu salário nos concorrentes, por exemplo.

Cabe a você pensar, avaliar e decidir se a proposta é positiva.

Conclusão

Como pode ver, a portabilidade pode ser uma boa alternativa para quem precisa mudar de banco, mas recebe seu pagamento em outra instituição.

Ao realizar uma troca inteligente, essa ação pode trazer muitas vantagens e benefícios.

Recomendação de leitura: Tem como antecipar a restituição do Imposto de Renda?

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