Como saber meu número da Claro? Descubra!

É comum a pergunta “como saber meu número da Claro?” vinda daqueles que acabam de adquirir um chip.

Isso se deve ao fato de hoje em dia o número não vir mais impresso no cartão do chip.

Com isso, podem surgir algumas dúvidas, especialmente sobre como é possível descobrir o próprio número. 

Pensando nisso, no material de hoje te explicaremos tudo sobre o chip da Claro.

Então, se deseja saber como comprar, ativar e até mesmo resolver problemas com seu chip, continue sua leitura! 

Como comprar um chip da Claro com segurança?

Antes de falarmos sobre como saber meu número da Claro, é importante falarmos sobre aquisição e ativação do chip.

Isso porque, é durante a ativação que se descobre qual o número cadastrado no chip.

Para comprar um chip Claro é muito simples, já que existem diversos meios para isso.

O primeiro deles é se dirigir até uma loja Claro, onde você deverá solicitar a compra do chip.

Além da loja oficial, ainda temos pontos de venda cadastrados, como bancas de jornais. 

Outra possibilidade é comprar seu chip online, através do site da Claro.

Nesse caso, a compra é feita online, e o chip é enviado até o seu endereço.

Esse é um meio prático e seguro para quem deseja adquirir um chip.

Vale dizer que esses são os meios oficiais de compra.

O motivo de estarmos te esclarecendo isso é para evitar que você caia em golpes.

É muito comum vermos casos de vendas de chips por canais não oficiais.

Esses canais costumam ser pessoas oferecendo chip nos centros das cidades.

O problema de comprar dessa maneira é que não é possível garantir que o chip seja original e seguro.

Não é raro vermos casos de pessoas que compraram chip dessa maneira, e acabaram com um número clonado.

Com um número clonado, você não consegue realizar uma série de procedimentos, além de ter sua segurança comprometida.

Por isso, compre seu chip sempre através de canais oficiais, a fim de evitar dores de cabeça e garantir segurança no processo! 

Como saber meu número da Claro? 

Como saber meu número da Claro é uma dúvida bem relevante.

Isso é válido especialmente para quem estava acostumado com o número vir impresso no próprio cartão onde se destaca o chip.

Por questões de segurança, isso já não é feito mais, de modo que é necessário realizar outro procedimento para isso.

A ideia é garantir que apenas você consiga ter acesso ao seu número.

A boa notícia é que esse procedimento é bem simples, e é praticamente intuitivo.

Veja como fazer. 

Depois de comprar seu chip e destacá-lo, você deverá inseri-lo na caixinha de chip do seu celular.

Depois de inserido, em pouco tempo aparecerá uma notificação de novo chip instalado.

Essa notificação questionará se você deseja dar andamento ao cadastramento do seu chip.

Você deve confirmar, pois, só após o cadastramento o seu número será registrado.

Agora, você deverá fazer o cadastro, enviando as informações solicitadas pelo sistema. 

Após a finalização do cadastro, o sistema solicitará que você aguarde a conclusão do registro das informações.

Após o período de conclusão, a Claro te enviará o seu número via SMS.

Tendo o número por SMS, ele já estará válido, e disponível para uso.

Vale dizer que é importante que você não apague esse SMS, até que tenha o seu número confirmado e funcionando bem.

Não recebi nenhum SMS: como saber meu número da Claro? 

No tópico anterior nós te ensinamos o procedimento regular para descobrir o número cadastrado no chip.

Mas, existem casos em que o SMS com o número não chega.

Nesse caso, é preciso descobrir o que aconteceu, para que assim o número possa ser revelado.

A primeira coisa que você deve ficar de olho é no cadastro, a fim de verificar se o mesmo foi concluído como deveria.

Na maioria dos casos o cadastro do chip não foi concluído, e é por isso que o número não foi revelado.

Mas, caso seu cadastro tenha sido concluído, será necessário esperar um pouco.

Isso porque, a operadora pede algumas horas para finalizar o cadastramento do chip.

Então, após o preenchimento das informações é preciso esperar algumas horas até o recebimento do SMS.

E, por fim, se mesmo após a finalização do cadastro, e com a espera de muitas horas o SMS não chegar, será preciso entrar em contato com a operadora.

Para entrar em contato com a Claro, você deve ligar no número que vem registrado no próprio cartão que veio o chip.

Na ligação o atendente poderá te informar o que ocorreu, assim como te dizer qual o seu número.

E, simples assim, você consegue resolver a situação de como saber meu número da Claro! 

Perdi meu número: por que isso aconteceu? O que fazer? 

A esta altura você já não tem mais dúvidas de como saber meu número da Claro. 

Mas, existe uma situação bem comum que é quando você sabe o seu número, mas, o perdeu.

Quando você menos espera o seu chip aparece como desativado, e não é mais possível fazer e receber ligações ou mensagens.

Por que isso ocorre? Como é possível resolver? 

Comecemos explicando os motivos para isso ocorrer.

Em geral, isso ocorre porque existe alguma irregularidade com o chip.

Essa irregularidade costuma ocorrer por inatividade, ou seja, o titular não carrega o chip a um bom tempo.

Nesse caso, a operadora cancela o chip, pois considera que o mesmo não está mais sendo utilizado pelo titular.

Vale dizer que essa é a ocorrência regular, mas, temos casos em que não houve inatividade, e mesmo assim o chip foi cancelado.

Nesse caso, houve alguma fraude, e você deve entrar em contato com a operadora para resolver o problema.

Mas, sabemos como essa situação de chip cancelado pode ser chata, e por isso te explicaremos como você pode resolver a situação.

Confira! 

Verifique a regularidade da perda do número

Na explicação acima foi dito que existem 2 casos em que o chip é cancelado.

No entanto, para o cancelamento ser considerado regular, é preciso que esteja dentro das regras.

Por exemplo, para que um chip possa ser cancelado por inatividade é preciso que o titular não coloque crédito por período superior a 180 dias.

Além disso, também pode ocorrer do chip ser inativado por irregularidade cadastral.

Nesses casos, a inativação é prevista.

Mas, quando o chip é cancelado sem qualquer motivo e sem aviso prévio, essa situação é totalmente irregular.

Sendo irregular, existe espaço para questionamento junto à operadora. 

Então, além de tirar sua dúvida de como saber meu número da Claro, aproveite as dicas para questionar um cancelamento irregular! 

Entre em contato com a operadora para tentar reaver seu número 

Após a constatação da irregularidade da inativação do chip, você deve procurar a operadora para questionamentos.

Além de uma explicação, é imprescindível que você exija que a operadora reative seu número.

Vale dizer que nesse caso não existe espaço para negativa por parte da operadora.

Isso porque, se não existia justificativa para o cancelamento do chip, a mesma deve se responsabilizar pela ação irregular.

Após a reativação, você deve fazer o procedimento de como saber meu número da Claro para verificar se está tudo certo! 

Compre outro chip e faça o procedimento de como saber meu número da Claro

E, por fim, caso o cancelamento tenha sido regular ou não seja possível reativar seu chip, a saída será comprar outro chip.

Para isso, use os meios indicados anteriormente, e faça o procedimento de ativação que lhe ensinamos.

Vale dizer que em caso de cancelamento irregular, sem solução, não recomendamos que você compre o chip com a mesma operadora.

Isso não se refere à Claro, e sim a qualquer operadora de chip de celular.

Então, agora que já te respondemos a dúvida e como saber meu número da Claro, siga as informações e resolva seu problema agora mesmo!